La Bibliothèque publique d’Ottawa (BPO) est établie en vertu de la Loi sur les bibliothèques publiques de l’Ontario (L.R.O. 1990, ch. P. 44).

La BPO est régie par un organisme indépendant : le conseil d’administration (C.A.) de la BPO. Les membres du C.A. sont nommés par le Conseil municipal d’Ottawa et relèvent directement de celui-ci. Composée de 33 succursales, d’une succursale virtuelle et de services parallèles (p. ex., bibliobus, guichets), la BPO est le plus grand réseau de bibliothèques publiques bilingues (anglais-français) en Amérique du Nord. 

Orientations et priorités stratégiques pour 2015-2018

Les priorités stratégiques de la BPO pour 20152018 se fondent sur les orientations stratégiques approuvées par le C.A. et ont été élaborées pour que la BPO demeure centrée sur sa clientèle et réponde aux besoins de la population.

SERVICES axés sur la clientèle

  • Servir de catalyseur à l’exploration et à la découverte.
  • Offrir des collections physiques et numériques qui répondent aux demandes des clients et aux besoins des résidents.
  • Améliorer l’expérience client en misant sur les pratiques exemplaires et la technologie.

ESPACES pour la communauté, les collections et la création

  • Aménager une bibliothèque centrale dynamique et inclusive propice à la création et à l’apprentissage.
  • Soutenir des espaces physiques flexibles et de collaboration dans l’ensemble du réseau.
  • Concevoir des espaces virtuels de partage et de création.

RÉUSSITE par l’apprentissage, l’alphabétisation et l’innovation

  • Renforcer et promouvoir la portée et les valeurs de la Bibliothèque.
  • Encourager les partenariats communautaires.
  • Orienter les services de bibliothèque de manière à répondre aux besoins des clients.

Visitez le site biblioottawalibrary.ca pour en savoir plus sur les programmes et les services offerts par la Bibliothèque publique d’Ottawa et son vaste réseau de succursales.